Perkufo.com
EN
Een goede keuze begint hier

Klantenservice

Help klanten met meer overzicht

Hierop letten

  • Test een vraag van binnenkomst tot oplossing.
  • Controleer kanalen, overdracht en kosten per medewerker.

7 producten

Alfabetisch A–Z

Crisp

Klantenservice

Crisp combineert een gedeelde inbox met websitechat, andere communicatiekanalen en een kennisbank. De productpagina beschrijft ook klantgegevens, analyses en AI-workflows, zodat je kunt onderzoeken hoe gesprekken en context voor een klein supportteam bij elkaar blijven.

Gratis plan niet vastgesteldGedeelde inbox voor meerdere kanalen
Bekijk profiel ↗

Freshdesk

Klantenservice

Freshdesk brengt supporttickets, interne samenwerking en een kennisbank bij elkaar. De officiële uitleg beschrijft het categoriseren en toewijzen van vragen, interne notities en rapportages over afhandeling, zodat teams een herhaalbaar proces voor klantenservice kunnen opzetten.

Gratis plan niet vastgesteldTickets categoriseren en toewijzen
Bekijk profiel ↗

Help Scout

Klantenservice

Help Scout organiseert klantgesprekken in een gezamenlijke inbox met toewijzing, workflows en samenwerking. De officiële productpagina beschrijft daarnaast AI-ondersteuning en inzichten uit gesprekken, zodat een team kan onderzoeken hoe persoonlijke afhandeling en een gedeeld overzicht samengaan.

Gratis plan niet vastgesteldGezamenlijke klantenservice-inbox
Bekijk profiel ↗

Intercom

Klantenservice

Intercom combineert een supportinbox, tickets en een helpcentrum met de AI-agent Fin en ondersteuning voor medewerkers. De productpagina beschrijft kennisbeheer en rapportages naast gesprekken, waardoor teams zowel automatische antwoorden als menselijke opvolging kunnen beoordelen.

Gratis plan niet vastgesteldGezamenlijke inbox en tickets
Bekijk profiel ↗

tawk.to

Klantenservice

tawk.to biedt livechat voor websites met een gezamenlijke inbox en een kennisbank. De officiële site presenteert de chatsoftware als blijvend gratis en beschrijft daarnaast CRM-functies, zodat een klein team bezoekersvragen en bijbehorende klantinformatie op één plek kan beoordelen.

Gratis variant beschikbaarLivechatwidget voor websites
Bekijk profiel ↗

Zendesk

Klantenservice

Zendesk biedt software voor klantenservice met tickets, berichtenverkeer, een kennisbank en rapportage. De productpagina combineert ondersteuning via meerdere kanalen met een klantportaal, zodat organisaties kunnen onderzoeken hoe vragen, antwoorden en de geschiedenis van een klant samen worden beheerd.

Gratis plan niet vastgesteldTicketbeheer voor klantvragen
Bekijk profiel ↗

Zoho Desk

Klantenservice

Zoho Desk organiseert klantvragen in een gezamenlijke supportomgeving met ticketverdeling, interne samenwerking en rapportages. Een helpcentrum biedt ruimte voor kennisartikelen en ticketopvolging, terwijl workflows en escalaties helpen om afspraken over behandeling en reactietijden in te richten.

Gratis plan niet vastgesteldGezamenlijke supportinbox
Bekijk profiel ↗